“情况严重吗？”

“目前没有人员伤亡情况，但这件事已经捅到了网上，部分业主去市政府闹，而且已经将我们告上了法庭，闹得沸沸扬扬，导致没有氨气超标的住户都纷纷要求退房，涉及接近300多户。”

“那你们是如何处理的？”

肖楠长呼了口气道：“没听到曹总发怒吗，恒宇的总经理张建刚坚决不予承认，而且动用保安打了业主，事情越闹越僵，到了不可收拾的地步。”

“与此同时，二期工程也出现了问题，有人举报我们偷工减料，不执行国家标准，已经被相关部门责令停工整改。只要停工一天，我们预计损失好几百万，而且直接引起股市大跌，一夜之间蒸发了十几亿，照此下去势必会造成更大损失，还会影响到其他地产项目。”

至此，我大致了解清楚了，这是一起因质量问题引起的事件，如果说严重点，这是责任事故，存在各个环节把关不严，监管不力等系列问题。要是妥善解决不好，后果不堪设想。很显然，这已经超出了危机公关的范畴，提升到领导决策和执行的高度。

我许久没说话，肖楠合上图纸道：“情况大致如此，按照曹总的意思，要尽快平息这起事件，不能再无限的蔓延下去。他负责和当地领导沟通协调，而这边如何处置由你我坐镇指挥。”

我连忙摆手道：“肖总，您高看我了，让我画画图纸，设计个营销方案这还差不多，但处理这种问题是领导层决定的事，我真心干不了。”

肖楠看看关着的舷舱门，摊摊手苦笑道：“这是曹总的安排，并非我意。”

“那就更不可能了，我又不是你们百业集团的领导层，让我一做广告的处理这么大的危机案件，恕我无能为力，告辞！”乘着飞机还没起飞，我准备离开。

“等等！”

一声沉闷而有力的声音从舷舱门那边传过来，曹如诚开门道：“跟我进来。”

肖楠不停地使眼色，我迟疑片刻不自觉地跟了进去。

以前在网上看过私人飞机的图片和视频，还第一次如此近距离亲密接触。飞机虽不大，但五脏俱全。外面是风格硬朗的办公区域，而里面更像是移动的起居室。

装修相当奢华，客厅里摆放着环形沙发，墙上挂着大电视，一侧的酒柜里放着各式各样的名贵红酒。侧面还有一堵透明的玻璃，里面是卧室和卫生间，看得我眼花缭乱。

这才是顶级富豪的奢华生活，掌控着别人无法企及的稀缺资源，有钱就是好啊。