我摸不准肖楠的脾性，谦虚地道：“我也很惶恐，甚至胆战心惊，在蓝天传媒一直从事业务事务，很少过问管理，猛然一下子推到如此高度，到现在都觉得是在做梦。肖总，我主要是配合你，安排我做什么就做什么。”

肖楠摆摆手道：“曹总已经吩咐了，我听从你指挥。这不是开玩笑，而是事关责任问题。你要掂量肩上担子的分量，每做一项决定都关乎事态走向。遇到不懂的问题我可以协助你，但如何操作还得你拍板。”

不知是飞机发动机的声音太大，还是过于紧张，脑袋昏昏沉沉的，还没有回过神来。猛然接下如此重担，就好像第一次吃螃蟹，不知该从何处下口。不过从肖楠的话语中窥探到一丝百业内幕，曹如诚并不信任其他管理，甚至信不过一个外人。由此得出，百业内部明争暗斗不是空穴来风，而是风雨交加。

临危受命，也是对自我能力的一次检验，我相信一定能干好。道：“肖总，既然让我参与进来，我想知道事情真相。”

肖楠切着半生不熟的牛排道：“你想知道什么？”

“氨气超标，是你说得极个别现象，还是全部都超标？还有，这件事曹总事先知道吗，又是如何处置的？”

肖楠喝了口红酒擦擦嘴道：“我已经说过，氨气超标在行业内已成为公开的秘密，要不然北方漫长的冬季如何施工，只能用过量的防冻剂，不是我们如此，全世界所有的地产商都如此。氨气对人体是有害的，但并不代表一直存在威胁业主生命安全，只要保持足够的通风或者干脆加装净化器，是可以彻底根除的。”

“目前看，只有3号楼是冬季施工的，也是这栋楼的业主反映出类似问题，其他楼压根不存在。现在的情况是，其他楼的业主也要求退房，简直是无理取闹。从另一个层面讲，这是一起人为的栽赃案。”

“由于基础设施配套完善，我们的楼盘在尧州卖的非常好，开盘时一抢而空，包括二期三期的房子都卖出去了，一度出现抢购现象。基于此，自然引起当地地产商的羡慕嫉妒恨，几个老板不时地给我们上眼药，还在曹总理顺了各方关系，不怕他们胡来。”

“而这次情况不同，不同层面的问题几乎在同一时间爆发出来，这就有些玩其三昧了。表现最直接的，反映氨气超标的业主聘请了日本的检测机构进行了检测，检测结果超标40倍，与我们的检测结果相差38倍。”

“接下来，各大媒体竞相报道，纸媒电媒以及网媒闹得沸沸扬扬，一时间把百业推向风口浪尖，陷入被动。曹总本来想置之不理，但架不住董事会的施压，迫不得已出面协调解决。”

“按照曹总的脾气，是绝不会向对手低头的。但事情的发展超出了最初的预期，这才有了今天的事。”

我听后以最快的速度调理思路，提出了了疑问：“以业主个人的能力怎么会想到聘请日本检测机构？何况国外和国内的执行标准并不一致。”

肖楠笑了，点头道：“这正是问题的关键所在，间接地说明背后有人高人指使，包括到市政府闹，聘请律师提起诉讼，各路媒体纷纷报道，其他业主煽风点火，甚至相关部门介入调查等等，都是蓄谋已久的。我们这次危机公关，不仅要平息这起事件，而且还要给背后使坏的人敲响警钟，如果能借此机会提高公司声誉那就最好不过了，如何实现三赢，就看你的了。”